客户服务中心

基本属性

• 拼音字母ke hu fu wu zhong xin
• 拼音首字母khfwzx
• 注音符号ㄎㄜ ㄏㄨ ㄈㄨ ㄨ ㄓㄨㄥ ㄒㄧㄣ

扩展释义

客户服务中心（Customer Service Center，CSC）是指利用电话、手机、传真、WEB等多种信息方式并接入，以人工、自动语音、WEB等多种方式为客户提供各类售前、售后服务，建立起来的企业与客户沟通的组织平台。