授权法

基本属性

• 拼音字母shou quan fa
• 拼音首字母sqf
• 注音符号ㄕㄡ ㄑㄩㄢ ㄈㄚ

扩展释义

所谓授权法就是通过赋予服务人员一定的自主权，唤起他们工作投入感、责任感、创造性，让他们自己寻找解决问题的方式和方法，并对自己的决定和行为负责，主动地、真切地、创造地为顾客服务。