百 思墨词语词典 - 汉语词典大全 作者 2026-07-11 07:45:04 业务素质 拼音 yè wù sù zhì · 注音 ㄧㄝˋ ㄨˋ ㄙㄨˋ ㄓˋ 基本属性 拼音字母ye wu su zhi 拼音首字母ywsz 注音符号ㄧㄝ ㄨ ㄙㄨ ㄓ 扩展释义 从事业务的人员在完成业务活动的过程中所具备的综合能力体现，是客户对业务员的主客观认知与认可。良好的业务素养，可以促成业务交往与客户情感往来。通常包括主观心理特征，专业业务技巧等。